Política de tratamiento de datos personales

Versión 1.0 · Vigente desde el 28 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Grupo Empresarial Rehobot SAS («Grupo Empresarial Rehobot»)
• NIT: 900.776.236-6
• Domicilio: Carrera 12 # 30C - 90 Sur, Bogotá D.C., Colombia
• Teléfono: +57 310 805 7100
• Correo para asuntos de datos personales: contacto@empresarialrehobot.com
• Sitio web: www.empresarialrehobot.com

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Definiciones

• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Encargado del tratamiento: persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.

4. Datos que recolectamos y para qué

a) Solicitudes de cotización o contacto (formulario del sitio o correo a comercial@empresarialrehobot.com): nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje. Como prueba de la autorización guardamos además la fecha y hora, la dirección IP y la versión de esta política que se aceptó. Finalidades:

1. Responder la solicitud, visitar las instalaciones y elaborar la propuesta de servicio.
2. Celebrar y ejecutar el contrato de servicios de aseo, limpieza, jardinería, desinfección, mantenimiento o suministro de personal.
3. Facturar y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Enviar ofertas e información comercial, solo si el titular lo autorizó de forma separada. Puede retirar este permiso en cualquier momento.

b) Hojas de vida enviadas a recursoshumanos@empresarialrehobot.com: datos de identificación y contacto, formación, experiencia, referencias y los demás que la persona incluya. Finalidades: evaluar el perfil, adelantar procesos de selección actuales o futuros y verificar referencias. Al enviar su hoja de vida, el titular autoriza este tratamiento. Le pedimos no incluir datos sensibles (por ejemplo, información de salud, religión, afiliación política o sindical, o datos biométricos) que no sean necesarios; si el proceso de selección requiere alguno, se pedirá una autorización expresa y separada, que es facultativa.

c) Navegación: el sitio usa solo las cookies necesarias descritas en la Política de cookies. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad.

No recolectamos de forma intencional datos de niños, niñas o adolescentes a través del sitio. Si un menor de edad nos envía información, la suprimiremos al tener conocimiento de ello.

5. Derechos de los titulares

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable.
5. Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
6. Acceder gratuitamente a sus datos personales.

6. Procedimiento para consultas y reclamos

El titular, sus causahabientes o representantes pueden escribir a contacto@empresarialrehobot.com o radicar su solicitud en Carrera 12 # 30C - 90 Sur, Bogotá D.C.. La solicitud debe incluir nombre, documento de identidad, descripción de lo solicitado, dirección o correo para la respuesta y los documentos que se quieran hacer valer.

• Consultas: se responden en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible en ese plazo, se informarán los motivos y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o presunto incumplimiento): se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recibo, prorrogables hasta ocho (8) días hábiles más, informando los motivos. Si el reclamo está incompleto, se pedirá completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta del interesado, se entenderá desistido.

7. Encargados del tratamiento

El formulario del sitio se procesa en nuestro propio servidor; no enviamos esos datos a servicios de terceros. Para operar el sitio y el correo usamos el proveedor de hosting del sitio y el proveedor de correo electrónico de la empresa, que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. Si alguno de ellos almacena información fuera de Colombia, exigimos niveles adecuados de protección conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. La lista actualizada de encargados puede solicitarse al correo indicado.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos contra pérdida, consulta o acceso no autorizado, entre ellas conexión cifrada (HTTPS) y acceso restringido a los buzones de correo. Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas y por los plazos legales. Las solicitudes de contacto que no terminen en una relación comercial se eliminan a los 24 meses; las hojas de vida de personas no vinculadas se eliminan a los 12 meses, salvo que el titular pida conservarlas para procesos futuros.

9. Vigencia y cambios

Esta política rige desde la fecha indicada al inicio. Cualquier cambio sustancial se publicará en este sitio y, cuando afecte las finalidades autorizadas, se pedirá una nueva autorización. Las bases de datos permanecerán vigentes mientras se mantengan las finalidades del tratamiento.